По умолчанию программа устанавливается в папку c:\kompakt

Данные находятся в файле базы данных shop.fdb. По умолчанию этот файл находится по адресу: c:\kompakt\shop5\data\shop.fdb

Однако, база данных может быть установлена пользователем в другую папку или даже на другой компьютер. Точное местонахождение файла базы данных можно посмотреть внизу главного окна программы. Для этого запустите программу и в нижней части главного окна будет указан путь к базе данных, с которой работает программа.

При определенный обстоятельствах программа может быть доработана под специфику Вашего предприятия.

Чтобы определиться с возможностью доработки, сроков выполнения и стоимостью, напишите нам, своими словами, какие изменения/дополнения Вы хотите внести.

При этом укажите название программы, ее версию и рег.номер(если программа у Вас уже имеется).

В программе используется надежная база данных, но даже она может быть утрачена из-за различных внешних факторов, например, таких, как поломка хранилища компьютера.

Что бы избежать потери данных, в программе имеется система резервного копирования данных. Используйте её для создания резервных копий не только на устройство, но и на внешние или сетевые накопители, что бы при выходе одного их накопителей, базу можно было бы восстановить с другого.

Загрузить обновление по указанной ссылке

Для обновления ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо:

1.Сохранить файл программы (по умолчанию c:\kompakt\Shop4\Shop.exe), на случай восстановления. - ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
2.Сохранить БД (по умолчанию c:\kompakt\Shop4\Data\Shop.fdb) , на случай восстановления - ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
3.Загрузить обновление на компьютер.
4.Установить обновление.
5.Запустить программу и проверить версию.
6.Если процесс обновления прошел нормально, то установить обновление на остальные ПК (если версия сетевая)

Приобретение программы происходит следующим образом:

На нашем сайте, на странице с программой (в нижнее её части) Вы добавляете программы и при необходимости дополнительные позиции в корзину.

Затем переходите на страницу корзины (кнопка в правом верхнем углу) и оформляете заказ, указав необходимые для выписки счета данные.

После оформления заказа на нашем сайте, мы отправляем Вам счет, по которому Вы можете произвести оплату продукта несколькими способами:

Перевод денежных средств с Вашего расчетного счета на наш расчетный счет.

Квитанция:

Заполните квитанцию в Вашем отделении сбербанка или другого банка, согласно реквизитам, указанным в полученном счете.

* для ускорения отправки пакета можете проинформировать нас о произведенной оплате.

После поступления оплаты мы отправим пакет в Ваш адрес, выбранным Вами, при заказе, способом: Экспресс почтой или Почтой 1-го класса. 

Срок доставки обычно составляет 3-7 дней.

В состав пакета(поставки) входит фирменный CD, на котором расположен установщик. 

После запуска установщика необходимо ответить простые вопросы мастера, таки образом установка будет завершена и на рабочем столе появится ярлык запуска программы. Остальные ярлыки также будут установлены в группу панели Windows - Пуск. 

Если на устройстве нет CD или DVD привода, то можно скопировать установщик, например, на "флешку" и установить программу с неё точно так же.

Обновления в текущей мажорной версии программы - бесплатны. Например, если приобреталась программа версии 4.х.х.х, то все обновления 4.х.х.х бесплатны. В случае выхода новой программы 5.х.х.х и желания перехода на неё, производится частичная доплата.

Демонстрационная версия служит для демонстрации возможностей программы и она имеется ряд ограничений - по сроку использования, по количеству вводимой информации и по использованию некоторых функций.

В полной версии таких ограничений нет.

Пользователям программ семейства "КОМПАКТ" предоставляется консультационная помощь по их установке и эксплуатации. 

На множество вопросов ответы можно найти в справке самой программы (она устанавливается вместе с программой на компьютер).

Также на нашем сайте есть раздел Поддержка, из которого можно перейти в Базу знаний или написать нам. 

Кроме этого можно написать нам ч-з skype или whatsapp, или позвонить по телефонам, все контактные данные указаны на странице нашего сайта О нас.

В состав пакета входит: DVDbox(коробка), фирменный CD(диск с установщиком программы), usb ключ (подробнее о ключах), бух.документы